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Bonjour Ridan,

Difficile à dire sans voir votre site mais j’ai l’impression que la fenêtre pop-up passe sous votre en-tête. Vous pouvez ajuster la position du pop-up via du css. Sur mon site, je l’ai descendue de 150 px :

#anspress .ap-modal-body {
margin: 150px auto 0 auto;
}

J’espère que ça pourra vous aider. 😉

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